Regulamin

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem strony internetowej działającej pod marką Soltech Energy (dalej: „Serwis”), zgodnie z ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. Usługodawcą oraz administratorem Serwisu jest Soltech Group Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu (60-105) przy ul. Kopanina 30A, NIP: PL7831786780, e-mail: kontakt@soltechenergy.pl, tel. +48 574-066-966 (dalej: „Usługodawca”).
3. Usługobiorcą jest każda osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z Serwisu (dalej: „Użytkownik”).
4. Korzystanie z Serwisu jest dobrowolne i nieodpłatne. Rozpoczęcie korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.

§ 2. Rodzaje i zakres usług

1. Usługodawca świadczy za pośrednictwem Serwisu następujące usługi drogą elektroniczną:
2. • udostępnianie treści informacyjnych o ofercie (m.in. fotowoltaika, pompy ciepła, magazyny energii, dotacje, realizacje);
   • formularz kontaktowy umożliwiający przesłanie zapytania oraz prośby o wycenę;
   • orientacyjny kalkulator oraz inne interaktywne narzędzia informacyjne, jeżeli są dostępne w Serwisie.
2. Usługi mają charakter informacyjny i służą nawiązaniu kontaktu handlowego. Korzystanie z nich nie zobowiązuje Użytkownika do zawarcia jakiejkolwiek umowy.

§ 3. Warunki techniczne

Do prawidłowego korzystania z Serwisu niezbędne jest:

1. urządzenie z dostępem do sieci Internet;
2. aktualna przeglądarka internetowa z obsługą JavaScript i plików cookies;
3. aktywne konto poczty elektronicznej – w przypadku korzystania z formularza kontaktowego.

§ 4. Formularz kontaktowy

1. Usługa formularza kontaktowego polega na jednorazowym przesłaniu Usługodawcy zapytania wraz z danymi kontaktowymi Użytkownika. Usługa ma charakter jednorazowy i kończy się z chwilą wysłania zapytania lub zaprzestania korzystania z formularza.
2. Informacje prezentowane w Serwisie, w tym dotyczące produktów i usług, nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego. Przesłanie zapytania przez formularz nie jest równoznaczne z zawarciem umowy.
3. Użytkownik zobowiązany jest podać dane prawdziwe i niewprowadzające w błąd oraz wyrazić zgody wymagane do obsługi zapytania.

§ 5. Prawa i obowiązki Użytkownika

1. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz niniejszym Regulaminem.
2. Zakazane jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym, w szczególności naruszających dobra osobiste lub prawa osób trzecich.
3. Zakazane jest podejmowanie działań mogących zakłócić prawidłowe funkcjonowanie Serwisu lub jego infrastruktury.

§ 6. Prawa autorskie

1. Treści, grafiki i materiały zamieszczone w Serwisie są chronione prawem, w szczególności ustawą z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych, i stanowią własność Usługodawcy lub są wykorzystywane na podstawie odpowiednich uprawnień.
2. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie materiałów z Serwisu w celach komercyjnych bez uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy jest zabronione.

§ 7. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników oraz wykorzystania plików cookies określa Polityka prywatności, dostępna w Serwisie.

§ 8. Reklamacje

1. Użytkownik może składać reklamacje dotyczące usług świadczonych drogą elektroniczną na adres e-mail: kontakt@soltechenergy.pl.
2. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane kontaktowe umożliwiające udzielenie odpowiedzi.
3. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i informuje Użytkownika o sposobie jej rozpatrzenia.

§ 9. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn. Zmiany wchodzą w życie z chwilą opublikowania nowej treści Regulaminu w Serwisie.
3. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w Serwisie w formie umożliwiającej jego pozyskanie, odtworzenie i utrwalenie.